Müşteri Memnuniyeti Anketi

Adınız *

Soyadınız *

Mesleğiniz *

e-Posta Adresiniz *

Cep Tel *

Kurum Adı*

Posta Adresiniz * İl ve ilçeyi bu alana yazmayınız.

Posta Kodu *

İlçe *

İl *

Oska’nın hangi ürününü kullanıyorsunuz? *

Belirttiğiniz programı kaç yıldır kullanıyorsunuz? *

1 Yıldan az

1-5 Yıl arası

5-10 Yıl arası

10 Yıldan çok

Oska’yı tercih etmenizi sağlayan en önemli neden hangisidir? *

Yaygın Kullanımı

Referansları

Kullanım Kolaylığı

Teknik desteği

Fiyatı

Satın alma veya güncelleme aşamalarında sizinle konuşan satış danışmanının yeterliğini değerlendiriniz. *

Çok iyi

İyi

Fikrim yok

Zayıf

Çok zayıf

Teknik desteğe ulaşmada güçlük yaşıyor musunuz?*

Hayır

Bazen

Sıklıkla

Her zaman

Teknik destek ekibinin istediğiniz bilgiyi sağlamadaki düzeyi nedir?*

Çok İyi

İyi

Orta

Zayıf

Oska teknik destek personeli, sorunları çözerken aceleci ve özensiz davranmaz*

Tamamen Katılıyorum

Katılıyorum

Bilgim Yok

Hiç katılmıyorum

Teknik destek ekibinden, program kullanımı dışındaki sorunlarınızda da yardım alıyor musunuz?*

Hayır, almıyorum

Evet, bazen

Evet, sıklıkla

Evet, her zaman

“Teknik sorunlarım olduğunda, Oska teknik destek personelini aramaktan çekinirim” ifadesi hakkında fikriniz nedir?*

Tamamen Katılıyorum

Katılıyorum

Bilgim Yok

Hiç katılmıyorum

Teknik sorunlarım Oska teknik destek personeli tarafından hızlı bir şekilde çözülür*

Tamamen Katılıyorum

Katılıyorum

Bilgim Yok

Hiç katılmıyorum

Oska ve ürünlerinden geleceğe yönelik beklentileriniz nelerdir?

Kullandığınız programda memnuniyetinizi en çok etkileyecek tek bir iyileştirme yapılacak olsaydı bunun ne olmasını isterdiniz?

Varsa önerilerinizi yazınız

Güvenlik kodu *

e-Hakediş

e-HakedişYM

HM-Hakediş

e-kikNet

e-DoğrudanTemin

e-Teklif

MaliyetBulut

YMH

MaliyetBul.com

Oska Eğitim

Oska TV

BirimFiyat.com

Müşteri Memnuniyeti Anketi

Kişisel Bilgiler

Oska ve Ürün Memnuniyeti

Teknik Destek Hizmeti Memnuniyeti

Beklentiler